அசாதாரணமான ஒரு குறைபாடு காரணமாக, xAI-ன் க்ராக் சாட்பாট் பல பயனர்களுக்கு பொருளற்ற மற்றும் தவறான பதில்களை வழங்கியுள்ளது.
ஒரு பயனர் மாதிரியாக PDF ஒன்றை உருவாக்குமாறு மாதிரியிடம் கேட்டபோது, “அதை ஏற்றுக்கொள், மற்றும் உங்கள், அவர்கள், இரண்டு, கோள்கள், பயனுள்ள, பெரும்பாலும் சீஸ்…” என்று பல பத்திகள் வரை இதுபோன்ற பொருளற்ற வாக்கியங்களை பெற்றார்.
மூல இணையதள இணைப்புகளை சரிபார்த்த மற்றொரு பயனர், வலுவூட்டல் கற்றல் (reinforcement learning) ஆய்வு தளங்களுக்கான இணைப்புகளின் தொடரைக் கண்டார்.
TechCrunch-க்கு பேசிய பாதிக்கப்பட்ட பயனர்கள், அவர்கள் Grok Lite-ஐப் பயன்படுத்தியதாகவும், இந்த பிரச்சனைகள் புதன்கிழமை காலை முதலே தெரியவந்ததாகவும் கூறினர். TechCrunch-ன் சொந்த சோதனைகளில் இந்த பிரச்சனையை மீண்டும் உருவாக்க முடியவில்லை; இது சில சிறிய பயனர் குழுவை மட்டுமே பாதித்திருக்கலாம். xAI கருத்து தெரிவிக்க வேண்டுமென்று அனுப்பப்பட்ட கோரிக்கைக்கு பதிலளிக்கவில்லை.
இருப்பினும், இதன் விளைவாக Grok பயனர்கள் பலர் குழப்பத்தில் உள்ளனர். இந்த சாட்பாட்டின் Reddit சமூகம் புகார்களால் மிகவும் நிரம்பியுள்ளது. பயனர்கள் அடிக்கடி அமர்வை புதுப்பித்தால் சாதாரண செயல்பாடு மீண்டும் திரும்புகிறது; ஆனால் சிலர் பல முறை புதுப்பித்த பின்னும் பொருளற்ற பதில்கள் தொடர்ந்து வந்ததாக அறிவித்தனர்.
இந்த குறைபாடு Grok.com-ல் நேரடியாக கேள்விகளைக் கேட்கும் போது மட்டுமே காணப்படுகிறது. X.com-ல் உள்ள Grok கணக்கு இதனால் பாதிக்கப்படவில்லை.
திருப்தியற்ற பயனர்களுக்கு பதிலளித்து, Grok கணக்கு X-இல் இந்த பிரச்சனைகளை உறுதிப்படுத்தியது:
“அந்த முழுமையான வார்த்தை சலாட் (word salad) என்பது அரிதான, தற்காலிகமான உருவாக்கும் குறைபாடு ஆகும். https://status.x.ai என்ற அதிகாரப்பூர்வ நிலை இணையதளத்தில் Grok சேவைகள் அனைத்தும் முழுமையாக இயங்கிக்கொண்டிருப்பதாகவும், எந்த சம்பவமும் இல்லை என்றும் காட்டப்பட்டுள்ளது. புதிய சாட் தொடங்கவோ அல்லது மீண்டும் உருவாக்கவோ — பொதுவாக இது உடனே சரிசெய்யப்படும். பொருளற்ற பதில்களுக்கு வருந்துகிறோம்,” என்று அக்கணக்கு வியாழன் காலையில் எழுதியது.
The Information-ன் மே மாத அறிக்கையின்படி, xAI கடந்த சில மாதங்களில் குறிப்பிடத்தக்க ஊழியர் மாற்றத்தைச் சந்தித்துள்ளது; அதன் நிறுவன அணியின் பெரும்பாலானோரையும், குறைந்தது 50 ஆராய்ச்சியாளர்கள் மற்றும் பொறியாளர்களையும் இழந்துள்ளது. நிறுவனம் ஜூலை மாதம் தனது சமீபத்திய அடிப்படை மாதிரியை வெளியிட்டது; அதை “ஓபஸ்-வகை மாதிரி ஆனால் வேகமானது, டோக்கன் திறன் அதிகமானது மற்றும் குறைந்த செலவில் உள்ளது” என விளக்கியது.